L’apprentissage des langues étrangères
Vous souhaitez améliorer votre maîtrise de l’anglais, de l’espagnol, de l’allemand
ou d’une autre langue étrangère ? Plusieurs alternatives s’offrent à vous :
- le séjour linguistique de deux ou trois semaines ;
- l’apprentissage sur ordinateur grâce aux logiciels « Tell Me More » (avec reconnaissance
vocale ...) ;
- les sites proposant des ressources entièrement gratuites mais moins efficaces que
les logiciels Tell Me More ;
- les cours particuliers ; cela peut s’avérer efficace mais présente, tout comme
les séjours linguistiques, l’inconvénient d’être onéreux ;
Cet article traitera des alternatives précédemment citées, à l’exception des cours
particuliers.
I. Séjours linguistiques
Chaque année, environ 140 000 collégiens ou lycéens effectuent un séjour linguistique !
Et ce chiffre ne tient pas compte des voyages scolaires à l’étranger organisés par
les collèges ou lycées.
La principale difficulté, lorsqu’on envisage un séjour linguistique, est de trouver
une école ou un organisme sérieux offrant des prestations de qualité à un prix raisonnable.
Par facilité, on peut être tenté par les organismes que l’on trouve en premier sur
Internet à l’aide d’un moteur de recherche (notamment Google). Ces organismes de
formation dont les sites sont bien référencés par les moteurs de recherche sont ceux
ayant engagé le plus de frais de communication et de promotion (publicité, affiliation,
achats de mots clés, site optimisé pour les moteurs de recherche...) ; mais il est
tout à fait possible qu’ils n’assurent à leurs clients que des prestations de qualité
médiocre. A l’inverse, des organismes modestes mais sérieux et de qualité sont parfois
quasiment introuvables, même en faisant une recherche poussée sur Internet. En effet,
en lançant une requête sur Google avec les mots clés « séjours linguistiques », par
exemple, on manque beaucoup d’écoles, même si on va jusqu’à la vingtième page de
résultats.
Lorsque vous avez trouvé quelques noms d’organismes de séjours linguistiques, il
vous faut savoir s’ils sont sérieux et surtout les comparer pour ne retenir que celui
qui vous convient le mieux. Vous devez alors consulter les sites de ces organismes,
mais cela n’est bien sûr pas suffisant. Il vous faut également récolter des avis
d’anciens clients, notamment sur les forums et les sites chargés de récolter les
avis de consommateurs (Ciao.fr…). Mais il ne faut pas être naïf ! Il est fréquent,
quel que soit le secteur d’activité, que des commentaires positifs soient rédigés
par les entreprises elles-mêmes, sous de faux pseudos. Il existe d’ailleurs des sociétés
dont l’activité consiste à intervenir sur les forums au profit de sociétés clientes
désireuses d’améliorer leur image de marque et leur référencement par les moteurs
de recherche.
Nous avons aussi trouvé des fédérations ou associations spécialisées dans les séjours
linguistiques prodiguant leurs conseils. Certaines sont réellement sérieuses et référencent
uniquement des organismes de qualité, mais elles en oublient beaucoup. Les autres
fédérations (nationales ou internationales) ne font que référencer leurs adhérents,
une adhésion étant obtenue uniquement après règlement d’un droit d’entrée, sans aucun
contrôle de qualité.
Au cours de nos recherches, nous sommes aussi tombés sur des sites dont le contenu
est généralement assez pauvre et vantant un ou plusieurs organismes de séjours linguistiques.
L’unique but de ces sites est bien sûr d’apporter des clients à ces organismes.
Il ne faudrait pas conclure de tout ce que vous venez de lire qu’il est impossible
d’obtenir des informations de qualité à propos des séjours linguistiques. Il convient,
devant toute source d’information (presse, TV, Internet…), d’être critique. Certaines
sont plus dignes d’intérêt que d’autres. D’ailleurs, après nous être longuement renseignés
sur Internet et auprès de nos collègues enseignant les langues étrangères, un consensus
s’est formé autour de Cours-de-langues.fr. Il s’agit du service de réservation leader
sur le web pour les séjours linguistiques et les programmes d'immersion linguistique.
Vous trouverez sur son site :
- un moteur très pratique de recherche des écoles de langues : vous n’avez qu’à indiquer
la langue dans laquelle vous voulez vous perfectionner et à choisir dans un menu
déroulant la ville où vous souhaitez que votre séjour linguistique se déroule. Vous
pouvez y trouver des écoles enseignant l´anglais, l´allemand, l´espagnol, l´italien,
l’arabe, le chinois, le portugais, le russe, le hollandais, le polonais, le japonais,
le danois, le grec, le norvégien, le finlandais, le suédois, le tchèque et le turc.
Vous avez aussi la possibilité de sélectionner une catégorie de séjours linguistiques :
junior, cadres/affaires, langue et sport/culture, préparation académique, séjour
chez un professeur, préparation à un examen (TOEFL…).
- une fiche d'information complète et détaillée pour chaque école partenaire : informations
générales sur l’école, nombre d’étudiants et de niveaux, qualification des enseignants,
moyenne d’âge des étudiants, nombre d’heures d’enseignement, taille maximale des
groupes, tarifs, description des cours, hébergement, loisirs proposés, calculateur
du prix du séjour linguistique selon les options choisies.
- une comparaison objective de plus de 4 000 cours de langues dans plus de 40 pays.
Les cours des organismes ne donnant pas
satisfaction seraient exclus, ce que nous n’avons pas été en mesure de vérifier.
Cependant, on peut se douter que cours-de-langue.fr n’a aucun intérêt à référencer
des organismes qui risquent de mécontenter ses clients ; sa réputation sur le web
serait vite ternie (avis négatifs sur les forums, articles de clients mécontents
sur les blogs…), ce qui serait dramatique pour une agence de séjours linguistiques
qui ne vend que… sur le web.
- des évaluations des écoles de langues obtenues à partir de plus de 5 000 fiches
d’évaluations remplies uniquement par des étudiants ayant réellement fréquenté ces
écoles. Il ne s’agit donc pas de pseudo-évaluations faussées par les écoles ou organismes
de séjours linguistiques.
- un système de réservation par internet pour les séjours linguistiques (gratuit) ;
- un système de souscription à une assurance (optionnelle) pour le séjour linguistique ;
- un service de conseil personnalisé gratuit et indépendant : l’agence Cours-de-langues.fr
n’a aucun intérêt à vous conseiller un organisme de séjour linguistique plutôt qu’un
autre s’ils proposent le même tarif ;
- des réductions exclusives de 5 % sur 90 % des cours référencés à condition qu’ils
soient réservés par l’intermédiaire de cours-de-langue.fr ;
L’agence de séjours linguistiques cours-de-langues.fr ne facture aucun frais à ses
clients et garantit être moins chère que tous ses concurrents sans exception. On
peut alors se poser la question de savoir comment l’agence rémunère ses employés.
Elle explique elle-même sur son site qu’elle touche, comme ses concurrents, des commissions
de la part des écoles de langues à chaque vente réalisée.
Remarque : Nous avons indiqué que le service de conseil personnalisé de Cours-de-langues.fr
est indépendant. Nous entendons par là qu’ils ne tirent aucun intérêt à vendre un
séjour linguistique plutôt qu’un autre si les deux sont au même prix. Mais ils seront
certainement plus intéressés à vendre un séjour linguistique à 1 400 € plutôt qu’à
700 €.
